Estamos tramitando su solicitud.
Por favor, no cierre ni actualice la página.
Entradas Ayuda
Inicio " Entradas de turismo - Centro de asistencia

Centro de asistencia - Todo lo que debe saber antes de su visita

¿Alguna pregunta?
Tal vez encuentre aquí su respuesta.

Reservas, billetes y anulación

¿Cómo hago una reserva?

Reservar sus entradas en nuestro sitio web es rápido y sencillo:

1. Empiece por comprobar la disponibilidad de la experiencia que desea.
2. Elija la fecha y la franja horaria que prefiera.
3. Vaya a la caja y complete el pago.

Y ya está. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu billete justo después de reservar.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de reservar?

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con su billete en PDF unos segundos después de la compra. Asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tiene problemas para reservar, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigue necesitando ayuda, nuestro equipo de asistencia está a su disposición. Utilice el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al pagar y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que haya reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para comprobar la política de tu reserva, dirígete a la sección "Ver información" y busca en "Política de cancelación".

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo utilizar entradas para el móvil?

No necesita imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Sólo tiene que mostrar su billete en su teléfono y el personal lo validará. Si es necesario realizar algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente mencionado en tu billete electrónico.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

Acerca del Museo de Young

¿Cuál es el horario de apertura del Museo de Young?

El museo abre de martes a domingo de 9.30 a 17.15 horas y cierra los lunes. La entrada a la colección permanente es gratuita todos los días de 16:30 a 17:15, aunque las exposiciones especiales requieren entrada.

¿Cómo llegar al Museo de Young?

En metro: La estación de metro Muni más cercana es 9th Ave & Irving, a unos 15 minutos a pie del museo. La línea N Judah ofrece un cómodo acceso.

En autobús: Varias líneas de autobús Muni, como la 44 O'Shaughnessy, la 5 Fulton y la 7 Haight/Noriega, paran justo en la entrada del museo.

En coche: El aparcamiento in situ cuesta $5 por hora y es gratuito en MLK Jr. Dr. (hasta 4 horas). Hay garajes cercanos, como el Music Concourse Garage, que ofrecen aparcamiento adicional.

En bicicleta: Hay aparcabicicletas cerca de la entrada del museo.

A pie: El museo está situado en el centro del Golden Gate Park, a un paseo de muchas de las demás atracciones del parque.

¿Cuánto tiempo debo pasar en el Museo de Young?

Recomendamos pasar de 2 a 3 horas en el museo para explorar a fondo sus colecciones y exposiciones.

¿Puedo comprar entradas en el museo?

Aunque las entradas se pueden comprar in situ, es mejor adquirirlas por Internet con antelación para evitar las colas, sobre todo para las exposiciones especiales.

¿El Museo de Young es accesible para visitantes con discapacidad?

Sí, el museo es accesible en silla de ruedas, y hay sillas de ruedas gratuitas disponibles por orden de llegada en el mostrador de atención al visitante.

¿Puedo hacer fotografías en el museo?

La fotografía está permitida en la mayoría de las zonas del museo, pero está prohibido utilizar flash y trípodes. Consulte las directrices de cada exposición para conocer las restricciones específicas.

¿Se puede comer y beber en el museo?

Sí, el museo cuenta con una cafetería que ofrece una variedad de aperitivos, bebidas y comidas ligeras para los visitantes.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el Museo de Young, pero no es el sitio web oficial del recinto.

¿Necesita más ayuda?

Póngase en contacto con nosotros

Este sitio web vende entradas oficiales para este lugar. Tenga en cuenta, sin embargo, que no es el sitio web oficial del lugar.

Las imágenes y vídeos de este sitio web pueden contener elementos visuales creados o mejorados con tecnología de IA. Se proporcionan únicamente con fines ilustrativos.