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Vous trouverez peut-être votre réponse ici !

Réservations, billets et annulation

Comment effectuer une réservation ?

La réservation de vos billets sur notre site web est simple et rapide :

1. Commencez par vérifier la disponibilité de l'expérience souhaitée.
2. Choisissez la date et le créneau horaire qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et terminez votre paiement.

C'est tout ! Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre billet immédiatement après la réservation.

Recevrai-je un courriel de confirmation après la réservation ?

Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre billet PDF quelques secondes après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes au cours de la procédure de réservation ?

Si vous avez des difficultés à réserver, consultez d'abord nos FAQ pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous et nous serons heureux de vous aider !

S'agit-il du site web officiel de l'établissement ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour la salle. Il ne s'agit toutefois pas du site officiel de la salle.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos coordonnées au moment du paiement, et vous êtes prêt à partir.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Cela dépend de l'expérience que vous avez réservée. La plupart des expériences peuvent être annulées jusqu'à 24 heures avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour connaître les conditions d'annulation de votre réservation, rendez-vous dans la section "Voir les informations" et consultez la rubrique "Conditions d'annulation".

Dois-je imprimer mes billets ou puis-je utiliser des billets mobiles ?

Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont numériques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone pour que le personnel le valide. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une expérience spécifique, vous les trouverez clairement mentionnées dans votre billet électronique.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section FAQ, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

À propos du musée de Young

Quels sont les horaires d'ouverture du musée de Young ?

Le musée est ouvert du mardi au dimanche de 9h30 à 17h15 et est fermé le lundi. L'accès à la collection permanente est gratuit tous les jours de 16h30 à 17h15, mais les expositions spéciales sont payantes.

Comment se rendre au musée de Young ?

En métro : La station de métro Muni la plus proche est 9th Ave & Irving, à environ 15 minutes de marche du musée. La ligne N Judah permet d'y accéder facilement.

En bus : Plusieurs lignes de bus Muni, dont les 44 O'Shaughnessy, 5 Fulton et 7 Haight/Noriega, s'arrêtent juste à l'entrée du musée.

En voiture : Le stationnement sur place est disponible au prix de $5 par heure, et le stationnement est gratuit le long de MLK Jr. Dr. (jusqu'à 4 heures). Des garages proches, comme le Music Concourse Garage, offrent des possibilités de stationnement supplémentaires.

En bicyclette : Des supports à vélos sont disponibles près de l'entrée du musée.

A pied : Le musée est situé au centre du Golden Gate Park, ce qui permet de se rendre facilement à pied à la plupart des autres attractions du parc.

Combien de temps dois-je passer au musée de Young ?

Nous vous recommandons de passer 2 à 3 heures au musée pour explorer pleinement ses collections et ses expositions.

Puis-je acheter des billets au musée ?

Bien qu'il soit possible d'acheter des billets sur place, il est préférable de les acheter en ligne à l'avance pour éviter les files d'attente, en particulier pour les expositions spéciales.

Le musée de Young est-il accessible aux visiteurs handicapés ?

Oui, le musée est accessible aux fauteuils roulants, et des fauteuils roulants gratuits sont disponibles, selon le principe du premier arrivé, premier servi, au comptoir d'accueil des visiteurs.

Puis-je prendre des photos dans le musée ?

La photographie est autorisée dans la plupart des zones du musée, mais les flashs et les trépieds sont interdits. Veuillez consulter les directives relatives à chaque exposition pour connaître les restrictions spécifiques.

Y a-t-il des possibilités de restauration au musée ?

Oui, le musée dispose d'un café qui propose aux visiteurs une variété d'en-cas, de boissons et de repas légers.

S'agit-il du site web officiel de l'établissement ?

Non. Ce site propose des billets officiels pour le de Young Museum mais n'est pas le site officiel du lieu.

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Ce site web vend des billets officiels pour cette salle. Veuillez toutefois noter qu'il ne s'agit pas du site officiel de la salle.

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